T & M Hardware & Rental
Subgerente
Tiempo completo • T & M Hardware & Rental - Pittsburgh - Lincoln Ave
Beneficios:
- *varía según la ubicación
- Propiedad y gestión local
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Descuentos para empleados
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Podrías encajar bien si...
- Disfrutas sirviendo a los demás como nos gustaría sernos servido.
- Haciendo que lo mejor sea aún mejor.
- Disfrutas marcando la diferencia en tu comunidad.
- Disfrutas ayudando a los demás.
- Disfrutas trabajar en equipo.
- Estás motivado para aprender nuevas habilidades.
Resumen del puesto:
Se espera que los subgerentes mantengan una representación positiva de T & M Hardware & Rental ofreciendo una experiencia de atención al cliente excepcional, acorde con los valores de la empresa. La tarea principal de los subgerentes es ayudar al gerente de tienda a supervisar un equipo de ventas eficiente, motivado y productivo. Los subdirectores deberían ampliar continuamente su conocimiento del sector minorista y su liderazgo. Su trabajo incluirá, pero no se limitará a, las siguientes responsabilidades:
Se espera que los subgerentes mantengan una representación positiva de T & M Hardware & Rental ofreciendo una experiencia de atención al cliente excepcional, acorde con los valores de la empresa. La tarea principal de los subgerentes es ayudar al gerente de tienda a supervisar un equipo de ventas eficiente, motivado y productivo. Los subdirectores deberían ampliar continuamente su conocimiento del sector minorista y su liderazgo. Su trabajo incluirá, pero no se limitará a, las siguientes responsabilidades:
Responsabilidades:
- Ofrece un excelente servicio al cliente asistiendo a los clientes, tanto en persona como por teléfono, respondiendo a sus preguntas, ayudándoles a encontrar productos y sugiriendo ventas adicionales que les ayuden a completar su proyecto. Esto también puede incluir la tramitación de pedidos especiales.
- Ayuda al gerente de la tienda a abrir y cerrar la tienda.
- Fomenta el trabajo en equipo entre el personal. Anima al equipo a cumplir altos estándares de atención al cliente y contribuir al éxito global del negocio.
- Ayuda a hacer un inventario regular del stock.
- Responde de inmediato a las quejas de los clientes y resuelve lo mejor posible.
- Gestionar las operaciones y el personal de la tienda en ausencia del encargado.
- Asegura el cumplimiento de todas las políticas y normas de seguridad de la tienda.
- Ayuda en la comercialización de la tienda, incluyendo la colocación de planogramas, tapas de extremo, exposiciones en el pasillo eléctrico y otros productos de mercancía.
- Ayuda a mantener la señalización, incluyendo colocar y retirar la señalización promocional.
- Participa en la planificación del inventario y en la fijación de precios.
- Formar y supervisar la formación de vendedores y cajeros.
- Ayuda al personal de la tienda con las tareas diarias según sea necesario.
- Mantente atento a identificar a los ladrones en tiendas y otros tipos de robo. Responder con las acciones adecuadas, según la política de la tienda.
- Asiste y ocasionalmente dirige reuniones de personal.
- Ser capaz de sugerir e iniciar cambios para mejorar los procesos y operaciones empresariales.
Cualificaciones:
- Habilidades sobresalientes en el servicio al cliente y una actitud profesional.
- Capacidad para supervisar a otros empleados y comprender los fundamentos del liderazgo.
- Un conocimiento práctico de los productos que hay en la tienda con disposición a seguir aprendiendo.
- Organizado, autodidacta capaz de pensar de forma independiente y resolver problemas.
- Buenas habilidades de matemáticas, lectura, escritura y comunicación.
- Capacidad para cumplir con los trabajos y automotivación para mantenerse ocupado durante todo el día.
- Entiende cómo operar eficientemente el sistema de punto de venta de la tienda. Otras habilidades informáticas incluyen el conocimiento de MS Word y PowerPoint.
- Conocimiento de métodos y técnicas de venta efectivos.
- Capacidad para levantar hasta 80 libras.
- Capaz de trabajar con un horario flexible, incluyendo fines de semana y festivos.
Objetivos:
- Ampliar continuamente el conocimiento de todos los departamentos de la tienda.
- Amplía las habilidades de liderazgo y gestión.
- Amplía el conocimiento de las operaciones minoristas, incluyendo la gestión de inventarios y las estrategias de precios.
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
No importa quién seas o a dónde llames hogar, agregas algo poderoso a cualquier equipo en el que estés. Tal vez sea un impulso de logro, una necesidad de descubrir o crear, o un deseo de ayudar a los demás. Como parte de nuestro equipo, utilizará sus talentos, visión y pasión únicos para ayudar a apoyar a nuestras comunidades, en los mejores momentos y en los mayores desafíos.
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